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제목 [기타문의] 원격지원서비스 안내
글쓴이 운영자 2016.08.26 / 조회수:

강의 수강에 있어 문제가 생긴 경우 원격지원을 통해 문제를 해결하는 방법입니다.


※ [원격지원] 메뉴가 안보이시는 수강생께서는 아래의 주소를

   상단에 입력하여 주세요.

  

   ☞  1. http://helpu.kr/ncuree 입력 합니다.

   ☞  2. 파란색 "부교협 숫자" 선택합니다.

   ☞  3. "실행 버튼" 선택하여 진행합니다.

   ☞  4. 원격지원 프로그램이 자동으로 진행됩니다.



1. 메인 하단의 [원격지원서비스] 또는 화면 우편의 퀵메뉴의 [원격지원]을 클릭합니다.






2. 클릭하신 후 하단의 메시지에 동의하시는 경우 [확인]버튼을 클릭합니다. (미동의 시 원격지원 불가)






3. 하단의 화면이 나오면 숫자 1을 눌러주시기 바랍니다.






4. 숫자 1을 누른 후, 하단의 메시지에서 [실행]을 클릭합니다.






5. 하단의 메시지가 나올 경우, 연결 중이오니 잠시 기다려주시면 연결이 완료됩니다.



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